プライバシーポリシー

株式会社PASSIONE（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「魁」（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報およびユーザーが本サービスに入力・保存する情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

本サービスは、起業家が自分の思想・経験・専門性を言語化し、自分の仕事を育てるためのコンテンツ生成支援サービスです。その性質上、氏名やメールアドレス等の個人情報だけでなく、事業内容、商品・サービス内容、プロフィール、対話ログ、書き起こしデータ、生成されたコンテンツ案等を取り扱う場合があります。

当社は、これらの情報の重要性を認識し、適切な管理と保護に努めます。

第1条　取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

  1. 会員登録・契約に関する情報
  • 氏名
  • メールアドレス
  • 会社名または屋号（任意）
  • 会員登録状況
  • 契約状況
  • 決済状況
  • メール配信状況
  • その他、本サービスの提供・管理に必要な情報
  1. 本サービスの利用に伴いユーザーが入力・保存する情報
  • ユーザーとAIとのチャット内容
  • チャット内で入力される事業戦略、プロフィール、商品・サービス内容、専門性、価値観、思想、経験、発信方針等の情報
  • セッション、対談、相談、コンサルティング等の書き起こしデータ
  • 対話相手、顧客、相談者等に関する情報
  • AIが出力したブログ記事案、SNS投稿案、メルマガ案、セミナー台本、LP、セールスコピー、商品説明文、プロフィール文等
  • ユーザーが選択、編集、保存、採用したコンテンツ
  • その他、ユーザーが本サービスに入力、送信、保存した情報
  1. 利用状況に関する情報
  • ログイン履歴
  • アクセスログ
  • サービス利用履歴
  • 操作履歴
  • エラー情報
  • 不正利用防止やセキュリティ確保のために必要な情報
  1. お問い合わせに関する情報
  • 氏名
  • メールアドレス
  • お問い合わせ内容
  • 当社とのやり取りの内容

第2条　決済情報の取扱い

本サービスの決済は、決済代行サービスであるUnivaPayを通じて行われます。

当社は、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等のカード情報を直接取得または保管しません。これらの情報は、UnivaPayその他の決済代行事業者により適切に処理されます。

当社は、決済状況、契約状況、請求・入金確認に必要な情報を、サービス提供、契約管理、請求管理、会計処理等の目的で利用します。

第3条　利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供、維持、管理のため
  2. 会員登録、本人確認、ログイン管理のため
  3. 契約管理、決済管理、請求管理、会計処理のため
  4. コーチングAIによる対話、言語化支援、コンテンツ生成、要約、分析、編集、分類等を行うため
  5. ユーザーが入力・保存した情報を思想データベースその他の保存領域に蓄積し、後から活用できる状態にするため
  6. ブログ記事、SNS投稿、メルマガ、セミナー台本、講座資料、LP、セールスコピー、商品説明文、プロフィール文等のコンテンツ生成・変換を行うため
  7. 講座、コミュニティ、会員向けコンテンツ、メール配信等を提供するため
  8. ユーザーからのお問い合わせ、サポート、不具合対応を行うため
  9. サービス品質の維持・向上、AI応答品質の改善、プロンプト改善、機能改善、ユーザー体験改善のため
  10. 不正利用、規約違反、セキュリティ事故等の防止・調査・対応のため
  11. 重要なお知らせ、利用規約・本ポリシーの変更、メンテナンス情報等を通知するため
  12. 法令、規約、契約上の義務に対応するため
  13. その他、上記に付随する目的のため

第4条　AIサービスの利用

当社は、本サービスの提供にあたり、OpenAI、Google Gemini、Anthropic等の生成AI APIを利用します。

ユーザーが入力した情報、AIとの対話内容、書き起こしデータ、生成に必要な関連情報は、コンテンツ生成、要約、分析、編集、分類等の処理のため、これらの外部AIサービスに送信される場合があります。

当社は、原則としてAPI経由でこれらのAIサービスを利用し、通常のWeb画面を通じてユーザー情報を入力する運用は行いません。

なお、外部AIサービスの提供事業者におけるデータの取扱いは、各事業者の利用規約、プライバシーポリシー、データ処理条件等に従います。

第5条　外部サービス・委託先の利用

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスまたは事業者を利用する場合があります。

  • MyASP（会員管理、決済管理、メール配信等）
  • WordPress（会員専用サイトの構築・運営）
  • エックスサーバー（サーバー運営）
  • UnivaPay（決済代行）
  • OpenAI、Google Gemini、Anthropic（生成AI API）
  • Zapier（MyASPとWordPress間の会員ステータス連携等）
  • その他、本サービスの提供、保守、改善に必要な外部サービス

当社は、これらの外部サービスまたは委託先に対し、本サービスの提供に必要な範囲で情報を提供または処理を委託する場合があります。

当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行うよう努めます。

第6条　外国にある事業者への情報送信

当社が利用する外部AIサービス、外部連携サービス、クラウドサービス等には、外国に所在する事業者が提供するものが含まれる場合があります。

そのため、ユーザーの情報は、本サービスの提供に必要な範囲で、外国に所在する事業者のサーバーに送信、保存、処理される場合があります。

当社は、外国にある事業者へ個人情報を提供または処理を委託する場合、法令に従い、必要な措置を講じるよう努めます。

第7条　運営者によるユーザー入力情報の確認・分析

当社は、以下の目的のため、必要な範囲で、ユーザーが本サービスに入力・保存した情報、AIとの対話ログ、書き起こしデータ、生成結果等を確認・分析する場合があります。

  • カスタマーサポート
  • 不具合調査
  • 不正利用防止
  • セキュリティ確保
  • サービス品質の維持・向上
  • AI応答品質の改善
  • プロンプト改善
  • 機能改善
  • ユーザー体験の改善

当社は、プロンプト改善、機能改善、サービス改善のためにユーザー入力情報を参照する場合、可能な限り個人または事業者が特定されないよう抽象化・匿名化したうえで利用します。

ただし、サポート対応、不具合調査、不正利用防止、法令対応等のために必要な場合には、個別のユーザー情報を確認する場合があります。

第8条　ユーザー入力情報の公開・事例利用

当社は、ユーザーの入力内容、対話ログ、生成コンテンツ、利用事例、成果等を、顧客の声、導入事例、広告・販促資料、セミナー、講座、Webサイト等に利用する場合、匿名化する場合であっても、事前にユーザー本人の同意を取得します。

当社は、ユーザーの同意なく、ユーザー入力情報を第三者に公開したり、他のユーザーが閲覧できる状態にしたりすることはありません。

第9条　第三者情報の入力について

ユーザーは、第三者の個人情報、顧客情報、相談内容、対話内容、機密情報、営業秘密その他第三者に関する情報を本サービスに入力、送信、保存する場合、必要に応じて当該第三者から適切な同意を取得し、または法令上適法な範囲で行うものとします。

ユーザーが第三者情報を本サービスに入力したことにより、第三者との間で紛争、請求、苦情等が生じた場合、当該ユーザーの責任において対応するものとします。

第10条　第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

  1. ユーザー本人の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  5. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  6. 本サービスの提供に必要な範囲で、外部サービスまたは委託先に情報の処理を委託する場合
  7. 事業譲渡、合併、会社分割その他の事業承継に伴って提供される場合

第11条　安全管理措置

当社は、個人情報およびユーザー入力情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

当社は、運営上必要な範囲の担当者のみがユーザー情報にアクセスできるよう努め、外部サービスの管理画面、サーバー、会員管理システム等について、適切なアクセス管理を行うよう努めます。

ただし、インターネット通信、外部サービス、クラウドサービス等の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

第12条　退会後の情報の取扱い

ユーザーが本サービスを退会した場合、当社は、法令、会計、決済、請求、紛争対応、不正利用防止、セキュリティ確保等のために保存が必要な情報を除き、退会日から30日以内を目安として、当該ユーザーのアカウント情報およびユーザー入力情報を削除または匿名化します。

なお、バックアップデータについては、システム運用上、一定期間保存される場合がありますが、通常のサービス提供目的では使用しません。

第13条　情報の開示、訂正、削除、利用停止等

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を求めることができます。

これらを希望する場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い、合理的な範囲で速やかに対応します。

ただし、法令上保存が必要な情報、決済・会計・紛争対応・不正利用防止等のために保存が必要な情報については、削除または利用停止に応じられない場合があります。

第14条　Cookie・アクセス解析について

現時点において、当社は本サービスおよび公式サイトにおいて、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用していません。

今後、アクセス解析ツール、広告配信タグ、リマーケティングタグ、その他Cookie等を利用する場合は、本ポリシーを改定し、必要な情報を表示します。

第15条　未成年の利用

未成年の方が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。

未成年の方が本サービスを利用した場合、当社は、法定代理人の同意を得たものとして取り扱う場合があります。

第16条　本ポリシーの変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更、外部サービスの変更、その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

本ポリシーを変更した場合、当社は、当社Webサイトへの掲載その他適切な方法により通知または公表します。

変更後の本ポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社Webサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第17条　お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名：
株式会社PASSIONE

お問い合わせ先：
info@gakuchou-report.com

制定日：2026年5月1日
最終改定日：2026年5月1日